AI在线聊天机器人|跨境电商客服服务-Callnovo®

全渠道覆盖、多语言智能沟通和实时服务

全渠道覆盖、多语言智能沟通和实时服务

Callnovo智能聊天机器人，支持英语、西班牙语、法语、德语、日语等全球40多种热门语言智能回复功能，自动识别并处理全球客户咨询，真正实现7x24小时无间断服务，快速提升客户满意度。

多渠道触达，商机不遗漏

AI聊天机器人全面覆盖国内外热门渠道（如Shopify独立站、Facebook、WhatsApp等），智能分发客户消息，确保每一次客户互动都能高效响应，助力跨境业务客户无流失。

实时引导，提高转化率

跨境电商AI客服可根据客户的提问或行为实时推荐商品、服务或下一步操作，减少客户等待时间的同时，提高客户转化率和满意度。

智能分流，精准高效

跨境电商在线聊天机器人结合Callnovo全球客服，自动处理简单问题，高效分流复杂问题，提升服务效率。

数据驱动，持续优化服务

聊天机器人记录和分析数据，帮助企业了解客户行为和偏好，结合 Callnovo服务，优化个性化体验。

节省成本，轻松扩展市场

在线聊天机器人处理重复任务，节省人力成本，结合Callnovo团队，快速扩展新市场响应增长。

AI机器人快速解决常规问题

人工妥善处理复杂技术支持需求

需求

1、支持语音和网页聊天渠道
2、提高网页聊天的生产力和质量

解决方案