海外华商远程助理|房地产远程助理|跨境远程助理-Callnovo®

外语远程助理实战场景

我们的优势

跨境办公助理在各行业中通过远程连接与团队协作，利用文档共享制定计划，使用软件演示促进应用推广，依靠数据处理分析业务，提供多渠道支持解决问题，巧妙处理投诉，精心维护客户关系，全力推动业务发展。

特邀案例：澳洲知名酒店民宿网站-ILH

投诉处理率：100%
预约成功率：提升30%
客户满意度度：85%

酒店民宿助理服务案例

前期：预订与准备

预订管理：处理预订、更新平台、发送须知、协调需求。
房源准备：确认清洁、检查库存、优化描述。
营销活动：策划促销、管理推广。

中期：入住与服务

客户服务：解答问题、处理突发状况。
入住体验：满足需求、提供个性化服务。
运营协调：安排清洁维修、处理押金和退房。

后期：退房与优化

退房管理：检查房间、安排清洁、处理赔偿。
客户反馈：收集评价、回应反馈、发送优惠。
数据分析：生成报告、调整定价和服务。

真人海外远程助理相对于AI的优势

语言与文化敏感性

真人助理更擅长处理文化差异，AI较局限。

语言与文化敏感性

真人助理更具同理心和耐心，能感知情绪并建立信任，AI难以模拟。

面对复杂问题解决能力

真人助理在复杂任务中表现更好，AI受限于预设规则。

开展个性化服务与创意

真人助理提供定制服务和创新，AI在个性化方面较弱。

持续成长与经验积累

真人助理积累经验提升服务，AI需定期更新。

管理流程

数据化和精细化管理流程，全面提升售前和售后运营效率。

数据化和精细化管理流程，

全面提升售前和售后运营效率。

管理流程

招聘周期

高效精准匹配，一个字，就是“快”