跨境旅行社
客服外包解决方案

提供全球65种语言的客服服务，覆盖40多个国家，为国际游客提供无缝、全天候支持。我们灵活配置性价比高的客服团队，能够在旺季快速增加资源，降低运营成本。旅游顾问熟悉主要旅游平台，提供专业预订支持，实时协助客户在线预订和调整行程，快速解决问题。多渠道支持（电话、邮件、社交媒体）确保客户随时获得帮助。自研CRM系统利用大数据分析，为客户提供个性化行程推荐和定制化服务。24/7应急响应热线确保在突发情况下及时支持游客，并协助处理行程变更或取消。